Política de envío
Última actualización: 4 de junio de 2026
En GABADANI nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y eficiente para todos nuestros clientes. La presente Política de Envíos regula las condiciones aplicables a la preparación, despacho y entrega de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web oficial.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados una vez que el pago ha sido correctamente confirmado.
El tiempo estimado de procesamiento es de:
📦 1 a 2 días hábiles
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Una vez procesado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
Durante campañas promocionales, temporadas de alta demanda o circunstancias excepcionales, los tiempos de procesamiento podrían extenderse.
2. Cobertura de envíos
GABADANI realiza envíos a diversos países de Hispanoamérica, Europa y otras regiones donde nuestros operadores logísticos mantengan cobertura disponible.
La disponibilidad de envío puede variar según el destino.
Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar envíos a determinadas ubicaciones cuando existan restricciones logísticas, legales o comerciales.
3. Tiempos estimados de entrega
Los tiempos de entrega varían según el país de destino y la disponibilidad logística.
De manera general, los pedidos suelen entregarse dentro de un plazo estimado de:
🚚 6 a 23 días hábiles
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar debido a factores que pueden afectar los tiempos de tránsito que incluyen:
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Procesos aduaneros.
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Inspecciones de importación.
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Alta demanda logística.
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Condiciones climáticas.
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Festividades locales.
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Restricciones gubernamentales.
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Incidencias operativas de empresas transportistas.
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Circunstancias de fuerza mayor.
4. Seguimiento de pedidos
Cuando el servicio de transporte lo permita, el cliente recibirá información de seguimiento para monitorear el estado de su envío.
La activación y actualización del número de seguimiento puede tardar varios días hábiles después del despacho del pedido.
La disponibilidad y precisión de la información mostrada dependerá de la empresa transportista correspondiente.
5. Dirección de envío
Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de entrega completa, exacta y actualizada al momento de realizar la compra.
GABADANI no será responsable por retrasos, entregas fallidas, devoluciones o pérdidas derivadas de:
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Direcciones incorrectas.
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Datos incompletos.
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Errores tipográficos proporcionados por el cliente.
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Imposibilidad de localizar al destinatario.
Si un pedido fuera devuelto debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, podrán aplicarse costos adicionales para gestionar un nuevo envío.
6. Pedidos marcados como entregados
Una vez que la empresa transportista registre el pedido como "entregado", la responsabilidad sobre el paquete se considerará transferida al destinatario.
GABADANI no será responsable por pérdidas, robos, daños o extravíos ocurridos después de la confirmación oficial de entrega emitida por el transportista.
Recomendamos asegurarse de que exista una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.
7. Impuestos, aranceles y aduanas
Dependiendo de la legislación aplicable en el país de destino, los pedidos pueden estar sujetos a:
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Impuestos de importación.
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Aranceles aduaneros.
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IVA.
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Tasas administrativas.
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Otros cargos gubernamentales.
Dichos importes serán responsabilidad exclusiva del cliente.
GABADANI no tiene control sobre estos cargos ni puede garantizar su importe o aplicación.
8. Retrasos ajenos a nuestro control
Aunque trabajamos para que cada pedido llegue dentro del plazo estimado, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.
GABADANI no será responsable por retrasos ocasionados por:
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Empresas de transporte.
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Aduanas.
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Autoridades gubernamentales.
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Desastres naturales.
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Huelgas.
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Restricciones comerciales.
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Conflictos internacionales.
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Fallos en infraestructura logística.
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Eventos de fuerza mayor.
9. Paquetes retenidos, rechazados o confiscados
El cliente será responsable de colaborar con cualquier requerimiento solicitado por autoridades aduaneras o empresas transportistas.
GABADANI no será responsable por paquetes que sean:
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Retenidos.
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Rechazados.
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Devueltos.
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Confiscados.
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Destruidos.
como consecuencia de regulaciones, inspecciones o decisiones adoptadas por autoridades competentes del país de destino.
10. Productos perdidos en tránsito
Si un pedido presenta una incidencia logística significativa o aparece como extraviado durante el transporte, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención para que podamos realizar la investigación correspondiente con el operador logístico.
Cada caso será evaluado individualmente según la información proporcionada por la empresa transportista.
11. Información importante para clientes internacionales
Los clientes son responsables de verificar previamente que los productos adquiridos puedan ser importados legalmente en su país de residencia.
GABADANI no garantiza la admisibilidad de productos ante las autoridades aduaneras de cada jurisdicción.
Nada de lo dispuesto en esta política limita los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación aplicable en su país o región de residencia.
Los consumidores ubicados en la Unión Europea podrán disponer de los derechos de protección al consumidor previstos en la normativa aplicable.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos, seguimiento de pedidos o incidencias logísticas, puede contactarnos a través de: